Paystub et support logiciel

CanPay offre une assistance technique aux administrateurs de l'entreprise et aux responsables de l'assistance uniquement (les employés ayant des problèmes de fiche de paie doivent contacter directement leur administrateur de la paie). Pour nous aider à vous servir efficacement, veuillez inclure les informations suivantes lorsque vous contactez notre équipe d'assistance :

Votre nom, votre entreprise et vos coordonnées.
Le nom de votre produit CanPay.
Une description détaillée du problème.

Assistance téléphonique sans frais

Les administrateurs de l'entreprise et les responsables de l'assistance peuvent appeler notre ligne d'assistance au 1-800-665-5129 pendant les heures normales de bureau (voir en bas de la page). Pendant les heures de pointe, il peut vous être demandé de laisser votre nom et votre numéro afin de recevoir un rappel d'un représentant de l'assistance CanPay. La plupart des appels sont retournés le même jour ouvrable.

Email

Les administrateurs de l'entreprise et les responsables de l'assistance peuvent envoyer un e-mail à l'équipe d'assistance à support@canpay.com. Un représentant de l'assistance CanPay répondra rapidement à votre question, généralement le même jour ouvrable.

Sessions en ligne

Nous proposons également des sessions en ligne en direct pour les problèmes où l'assistance par téléphone ou par e-mail peut ne pas convenir. L'accès à distance nous permet de travailler avec vous comme si notre personnel d'assistance était assis devant votre ordinateur.

Cherchez-vous une solution de traitement de la paie au Canada?

CanPay est le fournisseur de logiciels de traitement de paie et de gestion du personnel qui a aussi développé des solutions Web innovatrices pour des milliers d’entreprises à travers le Canada. Si votre entreprise cherche une solution unique pour le traitement de la paie, la gestion du personnel ou encore, si vous recherchez simplement une alternative à votre système actuel, vous pouvez nous contacter dès aujourd’hui. On peut vous offrir une solution personnalisée qui répondra à toutes les exigences spécifiques de votre entreprise. Veuillez composer le 1-800-665-5129 ou envoyez-nous une demande par courriel à: sales@canpay.com.